01 / 第一次使用
先完成邮箱验证注册并登录，再查看接码大厅是否有需要的项目。充值前核对到账 USD 金额、付款方式及应付金额。
- 浏览项目：按国家、项目和运营商查找已上架服务。
- 核验信息：查看当前售价与库存状态，核对本次冻结金额。
- 确认取号：提交后在“我的订单”查看号码和短信。
- 查看资金：在“我的钱包”核对可用余额、冻结和流水。
02 / 读懂订单状态
订单状态说明业务进度，资金状态说明冻结金额如何处理，两者需要结合查看。
- 排队／取号中：请求正在处理，先查原单，避免重复取号。
- 等待短信：号码已分配，请留意有效期与可取消时间。
- 已收码／已结算：查看交付内容及消费流水。
- 取消处理中：已提出请求，尚不能视为资金已退回。
- 确定失败／已取消：结合“已退回”资金状态与流水确认。
- 待核对：结果或费用未明，需人工确认；金额可能仍被冻结。
03 / 常见问题
下方的问题按本站现有操作流程说明。
为什么可用余额减少了，却还没收到短信？
确认取号后会先冻结本单金额，冻结不等于最终消费。请同时查看订单资金状态与钱包流水，确定结果后系统才结算或释放。
为什么取消按钮暂时不能点？
订单可能尚未到可取消时间，或正处于取号、取消处理中及待核对状态。请按页面显示的时间与原因处理；结果未知时不能直接认定可退款。
付款了但余额没有增加，怎么办？
先在充值记录中找到原单，点击“核对到账”，再检查资金流水。保留付款时间、金额和交易凭证，勿仅因返回页面未刷新而重复付款。
USD 余额和 USDT 付款有什么区别？
USD 是本站的账户记账与消费单位。USDT 是充值页面可能提供的付款币种之一，是否可用取决于实际开放通道；应付金额、到账 USD 与汇率在充值单上分别显示。
倒计时结束会马上退回余额吗？
不会仅凭倒计时结束判断退款。取号、短信和费用结果需要确认；不明确的结果会进入待核对。以资金状态与流水为准。
为什么核验时有库存，提交后仍可能失败？
库存和供应情况会变化，核验结果不能预留号码。请查看已创建订单的最终结果，再决定是否重新选择服务。
注册邮件收不到怎么办？
核对邮箱地址及垃圾邮件文件夹，按页面重发倒计时操作。邮箱验证服务不可用时，请等待恢复；已收到且仍有效的验证码可按页面提示填写。
可以提现或直接退回银行卡吗？
本站目前没有自助提现或充值原路退款入口。接码订单释放资金会回到本站 USD 可用余额；充值争议需另外核对，二者不是同一流程。